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4月2日上午 9点18分左右,一名50多岁女乘客在新乡市化工路劳动街站准备乘3路公交,但是没有佩戴口罩。
当班的是名男车长。他发现后询问道:“您有口罩吗?”这时,该名女子才发现自己没戴口罩,连忙往身上寻找,慌乱中也没找到。她着急乘公交,对车长说:“我用围巾捂住我的脸。”就连忙上了车。
车长看到女乘客很着急的样子,等女乘客坐稳后,将车开到安全的地方,拿出自己备用的口罩送给了女乘客。他好心提醒:“幸好车上还留着没用过的口罩,下回出门记得戴啊。”女乘客非常感激,连连道谢。
到了柳青路站附近,女乘客要下车了,她特意走到车长旁边再次表示感谢,并暗暗记住了驾驶座上方张贴的车长的工号。回去之后,女乘客就打通了公交集团第三分公司电话,将自己的遭遇述说了一遍,她把自己看到的工号告诉了工作人员,希望能找到这个车长好好表扬一下。她感慨道:今天出门急,忘了戴口罩,一直觉得不安心。没想到在公交车上,能有车长送我口罩。遇到这么负责任好心肠的车长,真是我们乘客的福气。现在想到送口罩的瞬间心里还是暖暖的。
经查,该名车长叫郭亮。对于乘客的表扬,郭亮说,本来公司规定是不允许不戴口罩上车的,但是看女乘客很着急,像是有急事,想到自己车上还有口罩就让她先上了车,到了安全的地方就把口罩给了她。这样既做好了自己的本职工作,又帮到了乘客。
(来源:新乡公交)
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